Обычно процесс создания сайта заканчивается передачей прав на хостинг и домен Заказчику. В результате этого заказчик не всегда адекватно оценивает свои возможности по поддержке сайта, а именно его резервному копированию и защите от внешних угроз.
Техническое сопровождение — это работа по обеспечению работоспособности сайтов. Техническое сопровождение сайта так же важно, как и информационное.
Техническое обслуживание сайтов может быть как периодическое, так и постоянное. Периодическое обойдется дороже, но главный минус в том, что придется каждый раз рассчитывать на то, что специалисты в техподдержке выбранной вами компании будут в данный момент свободны. И так, как вы НЕ находитесь на обслуживании, неизвестно, смогут ли мастера исправить возникшие проблемы без потерь, ведь наблюдение не велось постоянно.
Ежемесячное сопровождение сайта позволит отслеживать его состояние и предупредить различные сбои, или исправить их на ранней стадии. Таким образом, при техническом обслуживании сайтов, вы будете уверены в том, что вся ваша информация останется в целости и сохранности.
Что такое техническо обслуживание в IT Discovery Group
Консультирование Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта.
Контроль работоспособности технической площадки (хостинга) и сайта Заказчика.
Контроль безопасности сайта Заказчика и восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя.
Регистрация и оплата хостинга на один календарный год (счет оплачивается клиентом в зависимости от тарифа хостинга и стоимостидомена)
Добавление нового функционала (при наличии такой возможности у конкретной системы управления или сайта)
Обеспечение безопасной и бесперебойной работы сайта заказчика в течение оплаченного периода.
Периодическое изменение информации, на существующих страницах сайта.
Перенос на другой хостинг/домен (по необходимости).
Подбор нужного тарифа при переходе на другой хостинг (по необходимости).
Модернизация страниц сайта (без изменения основного шаблона).
Загрузка новых графических материалов.
Создание новых страниц и размещение их на сайте.
Редактирование изображений и видео (в пределах технических возможностей студии)
Исправление ошибок сайта, возникающих в процессе работы или возникших из-за ошибок работы с сайтом его владельцев.
Периодическое создание резервных копий сайта.
Сбор и предоставление статистики посещаемости ресурса.
Автоматическая систематическая проверка на наличие вирусов, вредоносных скриптов, критических ошибок.
Оперативное устранение ошибок и сбоев.
Администрирование почтовых сервисов.